POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa estatal y europea aplicable en materia de protección de datos personales, le informamos que los datos de carácter personal que nuestros clientes, subscriptores, compradores, proveedores, potenciales clientes, así como a todos los usuarios y/o cualquier contacto (en adelante USUARIO) puedan facilitarnos (ambos referidos como el “USUARIO”), bien a través del correspondiente formulario de nuestra página web,  o bien a través del formulario de inscripción como USUARIO registrado y/o cliente o en el apartado de contacto (el “Sitio”), o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que se facilite al efecto a través de correos electrónicos dirigidos a nuestros profesionales y/o por cualquier otra vía de comunicación, serán incorporados en un fichero del que es titular y responsable del tratamiento B2B Analytics360, S.L, titular de la marca y del sitio web ATIPICOFFEE.COM (en adelante ATIPICOFFEE) con CIF B-67.125.427, domiciliado en la Avenida Diagonal nº534, C.P 08014, en Barcelona, en España y cuyos servicios en esta página web son “Comercio al por menor de Productos de café, productos relacionados con el café y Cafés de especialidad” y registrada en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 46216, Folio 152, Hoja B 513219, Sección: General Inscripción: 1 titular del sitio Web www.atipicoffee.com, regula el uso del servicio del portal de Internet www.atipicoffee.com.

  1. Qué es un dato personal y qué datos se tratan

Dato personal es toda información que identifique o permita identificar a una persona física, como el nombre, apellidos, imagen, voz, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos oficiales de identidad (NIF, DNI, Pasaporte), etc. y/o que esté relacionada con una persona física, como sus condiciones su cuenta corriente, gustos, preferencias, hábitos y comportamiento, los productos o servicios que contrata, etc.

Serán tratados todos los datos personales:

  1. Facilitados por el propio titular de los datos y/o una persona legitimada por cualquier vía de comunicación, ya sea
  1. También se pueden obtener datos de otras fuentes públicos o de entidades de crédito para comprobar en el caso de tener sospechas, informes crediticios del comprador.

ATIPICOFFEE funciona por medio de Seudónimos. Por ello, el usuario tiene que buscar un seudónimo que no le identifique con la persona. En caso contrario, cualquier usuario puede utilizar esa información en beneficio propio, eximiendo a ATIPICOFFEE de cualquier responsabilidad por el uso de sus datos

ATIPICOFFEE tratará los datos personales de todos aquellos USUARIOS, ya sean, compradores, potenciales clientes, colaboradores, proveedores u otros contactes de ATIPICOFFEE (en adelante USUARIOS)

En cuanto a las finalidades del tratamiento, destacamos las siguientes:

  1. Gestión financiera, económica, contable y de administración.
  1. Cobro de los servicios contratados
  1. Envíos logísticos de los productos comprados
  1. Solución de problemas y disputas
  1. Cumplimiento condiciones de uso y política de privacidad del portal.
  1. Participación en procedimientos por infracción de cualquier normativa, actividades ilícitas o constitutivas de delito, a y/o las condiciones de uso.
  1. Envío de publicidad promocional y comercial segmentada acorde con tus intereses.
  1. Análisis de conversaciones telefónicas que podrán ser grabadas y con el consentimiento del usuario
  1. Envío de promociones y vales descuento en inserción de anuncios y/o envío de tarjetas de promoción y/o vales promocionales entre otras actividades promocionales.
  1. Evaluación de campañas, promociones y acciones de marketing
  1. Estudios de marketing y satisfacción de nuestros servicios

Únicamente se llevarán a cabo aquellos tratamientos que cuenten con una base jurídica que sea legítima y cumpliendo en todo momento con el deber de información al USUARIO y demás obligaciones esenciales en esta materia.

ATIPICOFFEE informa que no almacena datos sensibles de personas y, para el caso de almacenarlos, es porqué el USUARIO ha comunicado esos datos y ha autorizado a su tratamiento. Para esos casos, el plazo de almacenamiento es muy corto y limitado totalmente a la finalidad por la que el USUARIO ha comunicado esos datos sensibles.

Los datos personales serán tratados por B2B Analytics360, S.L.

Igualmente podrán ser tratados por aquellos colaboradores externos necesarios para realizar la actividad o tratamiento adecuado al USUARIO y que ATIPICOFFEE contrate en calidad de encargado de tratamiento, previo cumplimiento de los requisitos exigidos legalmente, tales como:

  1. Servicios informáticos y servicios de hospedaje y redes de telecomunicaciones.

Al facilitar a ATIPICOFFEE sus datos solicitados de carácter personal, el USUARIO y/o cualquier otro contacto manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad y, por tanto, presta su consentimiento libre, específico, inequívoco e informado a ATIPICOFFEE para que pueda tratar sus datos personales de acuerdo con lo que aquí se dispone.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que les solicitamos a nuestros USUARIOS en los formularios disponibles en el Sitio son obligatorios.

La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate, ni de beneficiarse de la compra de los productos y/o de los servicios de ATIPICOFFEE

Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

En este sentido, USUARIO manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. El USUARIO responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ATIPICOFFEE , el derecho a excluir de los servicios registrados y/o la participación en las compras de productos a todo USUARIO que haya facilitado datos falsos, vagos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. El USUARIO será el único responsable para el caso de que comunique datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados

El USUARIO autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, datos los cuales, pueden ser libremente entregados por el USUARIO a través del portal de Internet, correo electrónico, teléfono, SMS, WhatsApp, fax y/o cualquier otro medio de comunicación equivalente.

El USUARIO es consciente y acepta los términos establecidos en la política de privacidad de ATIPICOFFEE y consiente por este medio, de forma expresa, libre y voluntaria, al tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, en los términos establecidos en las presentes cláusulas.

El USUARIO consiente y autoriza de forma expresa e inequívoca, y como tal se responsabiliza, del envío de comunicaciones comerciales y ofertas publicitarias y/o nuevos productos, promociones y/o servicios que ofrezca ATIPICOFFEE para sus USUARIOS.

El USUARIO consiente de forma expresa, inequívoca, libre y voluntaria que se le pueda remitir cualquier información comercial de cara a ofrecer nuevos productos, ofertas, promociones, eventos, talleres de degustación, servicios y/o a mejorar los servicios de ATIPICOFFEE por cualquier medio inclusive los electrónicos (correo electrónico y telefonía móvil). 

La finalidad del tratamiento por parte del ATIPICOFFEE es la de gestionar la solicitud formulada, gestionar los productos adquiridos por Vd. incluyendo la atención a sus consultas y solicitudes de información, así como, en su caso, el mantenimiento y gestión de la relación profesional, comercial, y/o contractual que, en su caso, establezca con cualquiera de nuestras oficinas y/o profesionales (el “Servicio/s”).

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales por ATIPICOFFEE se basa en:

  1. En el consentimiento del USUARIO al tratamiento descrito la presente Política de Privacidad.

ATIPICOFFEE, se compromete que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular serán utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para:

  1. Gestión de la relación contractual y extracontractual con la empresa.
  1. Atender sus consultas o peticiones

ATIPICOFFEE, se compromete a comunicar por escrito y de forma fehaciente al USUARIO, cualquier ampliación, modificación o extensión de las finalidades y usos que se vayan a dar al tratamiento automatizado de los datos entregados por el USUARIO

Para poder ofrecer el Servicio adecuado al Cliente y gestionar la relación con el mismo, ATIPICOFFEE contrata la prestación de servicios de determinadas empresas a las que, previo cumplimiento de los requisitos exigidos legalmente, se les puede facilitar acceso a sus datos personales únicamente a los efectos de poderle prestar el Servicio.

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros, a título enunciativo y no limitativo, a los siguientes prestadores de servicios: “Servicios de transporte y entrega de los productos adquiridos; servicios de “BackOffice”; servicios administrativos; servicios de actividades jurídicas; servicios informáticos.”

La comunicación de sus datos se realizará siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento de las obligaciones de ATIPICOFFEE y se limite a esta finalidad, sea necesaria para mantener nuestra relación negocial con Vd., así como sea obligatoria, según los casos.

De esta forma, sus datos personales podrán ser comunicados a terceros sin su consentimiento, siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación profesional, y se limite a esta finalidad. Los datos se podrán comunicar:

ATIPICOFFEE, se compromete a no ceder o comunicar ningún dato de carácter personal entregados por el USUARIO, distintos de los aquí expuestos excepto para aquellos casos en los que sea necesario para mejorar la calidad del servicio, así como todas aquellas entidades públicas y/o privadas que nos soliciten sus datos para o bien prestarle el debido servicio o bien para cumplir con la Ley y/o para cumplir con las autoridades administrativas, policiales y/o judiciales.

ATIPICOFFEE no cederá los datos personales de los USUARIOS a ningún tercero, fuera de los aquí expuestos, sin antes haber informado y obtenido el consentimiento de los USUARIOS.

En su caso, todos ellos mantendrán el mismo nivel de protección de sus datos personales comprometido en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o de obligado cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos o ciberseguridad

Todas estas finalidades se encuentran incluidas dentro de la relación contractual contratada con ATIPICOFFEE. El titular de los datos autoriza, de manera expresa e inequívoca, libre y voluntaria a la cesión de los datos objeto de tratamiento para estos casos, comprometiéndose ATIPICOFFEE, a solicitar, expresamente y por escrito, una nueva autorización al USUARIO, en el caso de ser necesaria su cesión para otras finalidades no contempladas en la presente cláusula.

Rogamos nos comuniquen expresamente, su intención expresa, libre, voluntaria e inequívoca de no comunicar sus datos a esta categoría aquí especificada y/o o de recibir información comercial y de publicidad de ATIPICOFFEEmarcando la casilla correspondiente en el formulario de acceso o inscripción o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección hola@atipicoffee.com o una carta a la siguiente dirección: Avenida Diagonal nº534, C.P 08014, en Barcelona.

ATIPICOFFEE informa a los USUARIOS que soliciten recibir información que sus datos serán recabados y tratados con la finalidad de enviarle información y noticias relacionadas con nuestra actividad y mantenerle informado de nuestras actividades, nuevos productos y/o servicios, celebración de eventos y/o talleres de degustación y formación a través de los canales de comunicación (correo electrónico, dirección postal, teléfono móvil) facilitados.

En caso de que no desear recibir comunicaciones comerciales, el USUARIO deberá indicarlo en la pestaña correspondiente dispuesta al efecto.

Todas nuestras comunicaciones serán firmadas bajo el distintivo ATIPICOFFEE. Si detectara cualquier incidencia o fraude, rogamos nos lo comunique para tomar las medidas precisas.

Asimismo, le informamos que conservaremos sus datos personales mientras dure la prestación del servicio y/o no revoque su consentimiento. Una vez finalizados dichos plazos la información será destruida de forma segura y con todas las garantías de confidencialidad.

ATIPICOFFEE podrá realizar tratamientos o prestación de servicios a menores de 18 años; siempre y cuando se contraten dichos servicios por sus padres o tutores.

ATIPICOFFEE no recopila, deliberadamente, información procedente de personas menores de 18 años, sin que medie la autorización escrita y expresa de los padres y/o tutores de los menores. Asimismo, ATIPICOFFEE pondrá los medios técnicos pertinentes a fin de evitar que menores de edad accedan a la contratación de los servicios que ofrece ATIPICOFFEE, sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Si ATIPICOFFEE detecta que un menor de edad está utilizando este sitio web, ATIPICOFFEE procederá a cancelar la información enviada y lo comunicará a la autoridad u organismo competente. Para ello, ATIPICOFFEE solicita la colaboración de todos los USUARIOS, en el sentido de que, si algún USUARIO detecta la divulgación y/o el uso de alguno de estos datos, se ruega lo comunique a través del correo electrónico facilitado, para poder proceder como corresponda.

Los datos personales del Cliente estarán almacenados en algunos servidores del ATIPICOFFEE ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que no van a ser objeto de ninguna transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos solicitados a los USUARIOS en los formularios son obligatorios. La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud y/o prestación de los servicios de que se trate.

Asimismo, será obligatoria la comunicación de cualquier modificación de los datos personales de los USUARIOS, a fin de que la información contenida esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, el USUARIO manifiesta que la información y los datos facilitados son exactos, actuales y veraces

  1. Plazo de conservación de los datos personales

Conservaremos sus datos personales durante la vigencia de la relación contractual o, en su caso, hasta que nos manifieste su voluntad de que suprimamos sus datos personales de nuestro fichero. Desde ese momento, ATIPICOFFEE mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, y en todo caso, por un plazo de 10 años por normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos sus datos personales.

  1. Ejercicio de derechos

El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y a la portabilidad de sus datos personales, mediante una comunicación escrita aportando fotocopia de DNI dirigida al RESPONSABLE en el siguiente correo electrónico: hola@atipicoffee.com

ATIPICOFFEE informa a los USUARIOS que cuentan con los siguientes derechos:

  1. Acceso: Permite al titular de los datos obtener información sobre si ATIPICOFFEE está tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  1. Reclamación ante una autoridad de control

Se informa al USUARIO que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) como autoridad de control, en caso de considerar que ATIPICOFFEE no ha tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

ATIPICOFFEE se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del Cliente y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

ATIPICOFFEE, garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el USUARIO, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el USUARIO.

ATIPICOFFEE se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la normativa expresamente lo requiera o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

ATIPICOFFEE informa que ha adoptado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales que el USUARIO hubiera facilitado a través del sitio Web.

  1.  Cesión ATIPICOFFEE de datos de terceras personas

En caso de que el USUARIO comunique a ATIPICOFFEE datos personales de terceras personas, el USUARIO manifiesta que ha obtenido previamente su consentimiento expreso e inequívoco de los mismos, que se han obtenido legalmente y con las autorizaciones debidas de sus legítimos titulares y/o mandatarios y bajo su plena responsabilidad para poder cederlos a ATIPICOFFEE. En el caso de no haber solicitado el consentimiento expreso, ATIPICOFFEE no es responsable ante las reclamaciones de estos terceros.

De igual forma, el USUARIO se responsabiliza de actualizar los mismos y/o de cualquier reclamación y/o sanción de terceros a ATIPICOFFEE por el uso de la información facilitada por el Cliente de estos datos de terceras personas.

  1. Cambios a nuestra política de privacidad

ATIPICOFFEE puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Una versión actualizada de la presente Política de Privacidad estará siempre disponible en la Plataforma y/o en nuestras plataformas. Si estos cambios afectaran a finalidades no previstas en esta Política de Privacidad, le informaremos, con suficiente antelación, de este tratamiento ulterior por email (a la última dirección facilitada), para que, en su caso, pueda ejercer los derechos que estime oportuno y le reconoce la normativa aplicable.